Topaz Sheli Skin Care
תאריך עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2025
ברוכים הבאים לאתר טופז שלי (להלן: “האתר”), המופעל על ידי טופז שלי, קוסמטיקאית מקצועית מהוד השרון (להלן: “בעלת האתר” או “העסק”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ונשמר המידע האישי של המשתמשים באתר, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכפוף לתיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025.
בעת השימוש באתר ייאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:
א. מידע שמוסר המשתמש מרצונו, לרבות:
שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דוא״ל.
תוכן פנייה או הודעה בטופס יצירת קשר.
ב. מידע הנאסף אוטומטית, לרבות:
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת ממשק ואזור גיאוגרפי כללי.
נתוני שימוש באתר – דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור הפנייה לאתר וכדומה.
מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניתוח נוספות.
המידע האישי שנאסף משמש לצרכים הבאים:
מתן מענה לפניות משתמשים וביצוע תיאומי טיפולים.
שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני גלישה ואופטימיזציה של האתר.
שמירה על תקשורת עם לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים.
ניהול תהליכי עבודה פנימיים, תיעוד ובקרה עסקית.
עמידה בדרישות החוק, לרבות דיווחים וחשבונאות.
באתר נעשה שימוש בשירותים חיצוניים לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, כדלקמן:
Google Analytics
האתר משתמש בשירות Google Analytics לאיסוף מידע סטטיסטי אנונימי.
מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=he
Google Ads / Tag Manager / Search Console
כלים אלו משמשים למדידת ביצועי פרסום ומעקב אחר המרות.
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=he
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
האתר משתמש בפיקסל של Meta לצורך מדידת תנועה, פרסום ממוקד וניתוח קמפיינים.
https://www.facebook.com/privacy/policy
Microsoft Clarity
כלי לניתוח חוויית משתמש באמצעות הקלטת גלילות, קליקים ודפוסי שימוש אנונימיים.
https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Monday.com – מערכת לניהול פניות (לידים) ותיאום לקוחות.
המידע הנאסף (שם, טלפון, דוא״ל ותוכן הפנייה) נשמר במערכת זו באופן מאובטח ומשמש אך ורק למטרות שירות.
חשבונית ירוקה (Morning) – מערכת לניהול חשבוניות ופרטי לקוחות לצרכים פיננסיים בלבד, בהתאם לדרישות רשות המיסים.
בעת הגלישה באתר ייתכן שיוצבו קובצי Cookie לצורך שמירת העדפות משתמש, אבטחה ומדידה סטטיסטית.
ניתן לנהל את הגדרות ה־Cookies בדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
בעלת האתר נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי, לרבות שימוש בפרוטוקול HTTPS, גישה מוגבלת למורשים בלבד, ואמצעי בקרה ועדכון שוטף.
יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בגין נזק שנגרם עקב חדירה בלתי מורשית או תקלה טכנית שאינה בשליטת הבעלים.
המידע האישי לא יימכר, יוחכר או יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
כאשר הדבר נדרש לפי חוק.
לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות או דרישות של רשויות מוסמכות.
לשם תפעול האתר ומתן שירות (למשל: Monday, חשבונית ירוקה, ספקי אחסון וכדומה), בכפוף להתחייבות הספקים לשמירה על פרטיות המידע.
המידע האישי יישמר לפרק הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן יימחק באופן מאובטח.
משתמש רשאי לפנות בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע שנשמר עליו.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13):
למשתמש הזכות לקבל מידע על השימוש שנעשה בנתוניו.
למשתמש הזכות לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של נתוניו האישיים.
ניתן להגיש בקשה להפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי.
לפניות בנושא זה יש ליצור קשר בדוא״ל: info@topazsheli.co.il
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואין איסוף מידע מכוון מקטינים. אם התקבל מידע כזה בשוגג, הוא יימחק מיד עם גילויו.
בעלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:
טופז שלי
דוא״ל: info@topazsheli.co.il
טלפון: 054-4277398
© כל הזכויות שמורות לטופז שלי